Wir begleiten Unternehmen bei der
digitalen Transformation

Wir glauben daran, dass Digitalisierung nicht nur eine “Prozess-Digitalisierung” ist, sondern ein umfassender Vorgang, der das gesamte Unternehmen verändert:

Im Denken, aber auch im Geschäftsmodell oder dem Angebotsspektrum, aber besonders bei Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen, welche in der digitalen Welt neu gedacht werden müssen.

Wir bieten umfassende Lösungen für komplexe digitale Herausforderungen.

Beginnend mit einer gründlichen Planungsphase analysieren wir die individuellen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden. Wir setzen uns intensiv mit ihren Anforderungen auseinander, um eine maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln, die nicht nur den aktuellen Standpunkt berücksichtigt, sondern auch zukünftige Entwicklungen vorwegnimmt.

Unsere Expertenteams setzen die Strategie in die Tat um. Hierbei verwenden wir modernste Technologien und bewährte Methoden, um sicherzustellen, dass das Projekt auf einem soliden Fundament aufbaut.

Was uns von anderen unterscheidet, ist unsere langfristige Perspektive.

Die digitale Welt verändert sich ständig, und deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass auch Projekte sich kontinuierlich weiterentwickeln müssen. Nach dem Release bleiben wir daher an Ihrer Seite und stellen sicher, dass  der Betrieb mit den sich ändernden Anforderungen und Technologien Schritt hält und unterstützen Sie bei allen aufkommenden Problemstellungen.

Planung, Umsetzung und Betreuung

Unser Engagement für die langfristige Begleitung resultiert aus der Überzeugung, dass erfolgreiche Lösungen nicht statisch sein dürfen. Genau wie die digitale Welt sich unaufhaltsam vorwärtsbewegt, sollten auch Projekte agil und anpassungsfähig sein. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Lösung nicht nur heute, sondern auch in der Zukunft erfolgreich bleibt.

Problemanalyse, Anforderungserfassung, Rahmenbedingungen erkennen

Je nach Projektgröße erarbeiten wir mit unseren Kunden in Workshops eine Lösung und präsentieren unser Konzept

Wir implementieren die Lösungen oder helfen Ihnen bei der Implementierung, und begleiten diese Phase mit einem pragmatischen Projektmanagement

Damit unsere Lösungen stets solide arbeiten unterziehen wir sie automatisieren Unit- und  End2End- Tests

Wir begleiten die Markteinführung

Mit unserem Team stellen wir Support für Endkunden bereit, führen interne Workshops durch, begleiten Ihr Team bei der Einarbeitung, geben technischen Support und übernehmen eine inhaltliche Betreuung

Inhouse Expertisen

Neben der kompletten Begleitung und Betreuung von digitalen Projekten sind wir spezialisiert auf Lösungen für Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen und übernehmen die Rolle eines Clearinghauses: Dies beginnt beim first-level-Support per Telefon und Mail gegenüber Endkunden und geht über die Organisation des Partnernetzwerkes und des Datenmanagements bis hin zur Abrechnungen.
Dafür ist die Communicatio GmbH v.a. in Bezug auf Datenschutzvorgaben hervorragend aufgestellt und sorgt dafür, dass persönliche Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.